Sześć narzędzi w twoim profilu

Jak wygląda odpowiedzialna gra w Betcoin Casino?

Gra jest dostępna od 18. roku życia, a limity depozytów, strat i czasu oraz przerwa, samowykluczenie i test hazardu czekają w każdym koncie.

Cztery fakty

Co wiesz przed pierwszym zakładem, a czego nie wiesz po stracie

Minimalny wiek

18+

Licencja

Gaming Curaçao, OGL/2024/0391

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Sześć możliwości

Spokojna gra dzięki limitom w profilu

Ustaw dzienny limit depozytów

Dzienny limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w ciągu jednego dnia. Włącz go na starcie, gdy chcesz grać tylko z góry ustaloną sumą.

Strata pod kontrolą, nie po fakcie

Tygodniowy limit strat pilnuje, ile możesz stracić w tygodniu, i zatrzymuje wpłaty po jego osiągnięciu. Przydaje się, gdy po serii nieudanych sesji tracisz rachubę.

Ile czasu minęło?

Limit czasu gry odmierza minuty spędzone na koncie i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli sesje ciągną się dłużej, niż planowałeś.

Czas na przerwę w grze

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas i nic nie robisz w tym okresie. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Samowykluczenie w koncie

Samowykluczenie blokuje grę i dostęp do konta, a w tym serwisie ustawia się je w koncie kasyna, bez rejestru krajowego. Wybierz je, gdy przerwa to za mało.

Obraz własnej gry

Test hazardu zadaje kilka pytań o twoje nawyki i pokazuje, jak wygląda twoja gra. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy wszystko jest w porządku.
Ustawianie limitu

Ustawianie limitu w profilu

Ta sekcja prowadzi cię przez profil do miejsca, w którym limit zaczyna działać.

  1. 1

    Zalogowane konto

    Otwórz menu profilu w prawym górnym rogu konta i sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoim koncie. Dopiero wtedy widoczne są wszystkie opcje.

  2. 2

    Przejrzyj sekcję limitów

    Przejdź do sekcji limitów i przejrzyj listę narzędzi. Sprawdź, które z nich są już włączone, a które czekają na ustawienie.

  3. 3

    Jeden limit czy kilka

    Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas gry. Każdy działa osobno, więc możesz połączyć kilka z nich w jednej sesji.

  4. 4

    Kwota przed wpłatą

    Wskaż okres, którego dotyczy limit, i wartość, jaką chcesz ustawić. Zastanów się nad kwotą przed wpłatą, nie po przegranej.

  5. 5

    Wróć do listy limitów

    Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów. Sprawdź, czy nowa wartość jest widoczna — to potwierdza, że limit działa.

Jesteś w tym momencie

Bezpłatne wsparcie dla graczy i bliskich

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 pod numerem 801 889 880, za połączenie płacisz według taryfy operatora. Anonimowa rozmowa dla graczy i rodzin. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy: spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Dołączysz bez opłat i bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Przerwa albo stop

Wybierasz długość pauzy i jej skutki

Ten blok porządkuje, którą blokadę wybierasz w koncie i co ona zmienia w dostępie do gry.

Zatrzymaj się na kilka dni
Przerwa w grze to pauza na godziny lub dni, ustawiana w zakładce odpowiedzialnej gry w twoim koncie. Przez ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz, a konto zostaje twoje. Wracasz sam, kiedy okres minie, bez kontaktu z pomocą techniczną.
Zamykam konto dla siebie
Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na długi okres, liczony w miesiącach, i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w tym samym miejscu w koncie. Po jego upływie dostęp wraca tylko po twojej decyzji, nie automatycznie.
Wyklucz się w koncie kasyna
W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Blokada obejmuje twoje konto i nie przenosi się na inne serwisy. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 pomaga pójść dalej.
Trzy kroki dla bliskich

Granica 18 lat i opieka nad rodziną

W Betcoin Casino konto powstaje po sprawdzeniu wieku, a bliscy zawsze mogą zapytać o pomoc.

18 lat i dokument
Formularz rejestracyjny pyta o datę urodzenia i przepuszcza tylko osoby, które ukończyły 18 lat. Dowód osobisty lub paszport trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą.
Wspólny komputer w domu
Na wspólnym komputerze i telefonie włącz filtr blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa niezależnie od konta i obejmuje wszystkie przeglądarki w domu.
Bez listy zarzutów
Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów: powiedz, co widzisz, i zapytaj, czego bliski potrzebuje. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i wskazuje miejsca pomocy w okolicy.
Sygnały ostrzegawcze

Kiedy gra przestaje być zabawą?

Po tej liście wiesz, które zachowania w twojej grze trzeba nazwać po imieniu.

Sygnały warto zauważyć wcześnie, zanim gra wciągnie więcej pieniędzy i czasu, niż zakładałeś. Limit albo przerwa w koncie to pierwszy krok, a nie porażka.
Co powinno cię zatrzymać
Przyjrzyj się własnej grze i sprawdź, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo.
  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wpłacasz ponownie, żeby odbić stratę
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Grasz, choć obiecywałeś sobie przerwę
  • Poświęcasz na grę pieniądze na stałe wydatki
  • Myślisz o grze poza rozgrywką
  • Zaczynasz grać w napięciu lub złości
Ochrona i wsparcie

Sprawdź, co zmienia limit i przerwa

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?
+
Przerwa w grze blokuje dostęp do gier na okres, który sam wybierzesz, a środki i historia zostają na koncie. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i gra jest znów dostępna. W trakcie przerwy nie postawisz zakładu.
Czy samowykluczenie działa tylko w tym kasynie?
+
Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie i obejmuje ono tylko Betcoin Casino. Inne serwisy nie widzą tego ustawienia.
Jak zamknąć konto na stałe i do kogo napisać?
+
Zamknięcie konta na stałe zgłaszasz do obsługi, pisząc na adres pomocy podany w sekcji kontaktu. Zespół potwierdza zgłoszenie i zamyka konto wraz z dostępem do gier. Środki i historia rozliczane są zgodnie z regulaminem.
Czy mogę zmienić limit depozytów po jakimś czasie?
+
Tak. Wszystkie limity zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiałeś: dzienny limit depozytów, tygodniowy limit strat i limit czasu gry. Nie musisz pisać do obsługi ani zakładać nowego konta.
Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?
+
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na Twój wniosek. Dopiero po jego upływie dostęp do konta wraca, więc okres wybieraj z rozwagą.